SERVICE-
DIENSTLEISTUNGEN
SERVICE-DIENSTLEISTUNGEN
Services
Schützen Sie Ihre Investition und die Leistungsfähigkeit Ihres Scanners mit unseren professionellen Wartungs- und Supportservices.
Sind Ihre täglichen Geschäftsabläufe aufgrund eines defekten Scanners gefährdet, organisieren wir die Reparatur oder stellen ein Austauschgerät zur Verfügung. Ausserdem bieten wir Services, mit denen Sie Ihren Scanner in einwandfreien Zustand halten können und so Reparaturen und mögliche Ausfallzeiten vermeiden.
Unser Leistungsangebot wird durch die Unterstützung bei der Installation sowie Schulungen abgerundet, die Ihren Mitarbeitern die effiziente Bedienung und Pflege des Scanners vermitteln.
Unser Serviceangebot umfasst
▶ Digitpoint OnSite - Support und Wartung vor Ort
▶ SWAP-Geräteaustausch
▶ Installations- und Schulungsservices
▶ Software-Support
▶ Massgeschneiderte Serviceangebote
Vorteile eines Digitpoint Servicevertrages:
Europaweite Abdeckung mit Reparaturservice vor Ort
Garantierte Instandsetzungszeiten
Planbare Wartungskosten / individuelle Servicepläne
Reparatur durch herstellergeschulte Techniker
Serviceverträge für Dokumentenscanner
Schützen Sie Ihre Scanner-Investition mit den kompetenten Maintenance Services von Digitpoint.
Sicherheit
Keine ungeplanten Wartungskosten und garantierte Reaktionszeiten
Vertrauen
Unsere qualifizierten Servicetechniker gewährleisten die ständige Betriebsbereitschaft Ihrer Geräte.
Flexibilität
Garantierte Reparaturzeit, Bereitstellung von Austauschgeräten und optionale vorbeugende Wartungen
Massgeschneiderte Lösung
Finden Sie das passende Paket oder entscheiden Sie sich für eine voll- flexible Lösung.
Basic
Gute Leistung - Fairer
Preis
▶ Unser Basisvertrag schützt Sie vor ungeplanten Wartungs- und Reparaturkosten.
▶ Geeignet für Kunden mit Ersatzscannern oder Geräten, die nicht in geschäftskritischen Prozessen eingesetzt werden.
Smart
Attraktives Preis-Leistungsverhältnis für gehobene Ansprüche
▶ Schutz vor ungeplanten Wartungskosten
▶ Vorbeugende Wartung zur Verlängerung der Lebensdauer Ihres Scanners und für maximale Leistung
▶ Geeignet für Kunden mit Ersatzscannern oder Geräten, die nicht in geschäftskritischen Prozessen eingesetzt werden.
Business
Rundum-Schutz – Vermeidung von Ausfallzeiten und
maximale Produktivität
▶ Für Kunden mit Scannern, die für Ihr Geschäft unabdingbar sind
▶ Mit garantierter Instandsetzungszeit und Austauschgeräten
▶ Regelmässige vorbeugende Wartungen sorgen für die ständige Verfügbarkeit Ihres Scanners.
▶ Schnelle Reaktionszeiten
Benutzerdefiniert
Massgeschneiderte Lösung – Wir entwickeln ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Service-Paket
▶ Für Kunden mit mehreren Scannern
▶ Kundenspezifische Service-Pakete, angepasst an Ihre individuellen Anforderungen